Sisällysluettelo

• Laaja Pelikokoelma
• Maksumenetelmät että Nostomenettely
• Bonustarjoukset että Tarjoukset
• Tietoturva sekä Lisenssi
• Asiakastuen Saavutettavuus

Olemme kehittäneet alustamme tarjoamaan pelaajillemme ainutlaatuisen yhdistelmän laatua, turvallisuutta että huvia. Roby Casino kirjautuminen on rakennettu palvelemaan sekä uusien kuin kokeneiden pelaajien tarpeisiin, sekä satsaamme alati käyttäjäkokemuksen parantamiseen.

Laaja Pelivalikoima

Pelivalikoimamme sisältää yli 3000 vaihtelevaa peliä johtavilta sektorin tarjoajilta. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play, joka takaa korkealaatuisen sekä kattavan pelielämyksen.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
Palautusprosentti

Kolikkopelit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Live-kasino	200+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Pöytäpelit	350+	Microgaming, Red Tiger	95-99%
Jackpot-pelit	80+	Microgaming, NetEnt	92-96%

Livekasino-osastomme kuuluu erityishuomion, kun annamme reaaliaikaisia pelitapahtumia taitavien jakajien kanssa. Kokoelma sisältää klassisia pelimuotoja kuten rulettia, blackjackia ja baccaratia, ja uudempia pelityyppejä esimerkiksi Monopoly Live ja Crazy Time.

Peliautomaatit Kaikenlaisille Mieltymyksille

Kolikkopelikokoelmamme tulee luokiteltu selkeisiin kategorioihin löytämisen parantamiseksi. Käyttäjät löytävät helposti suosikkigenrensä, olipa kyseessä sitten sitten toimintapelit, egyptiläiset teemallisuudet, hedelmäautomaatit taikka kertyvät jättipotit.

• Megaways-toiminnot tuovat jopa 117,649 voittolinjaa
• Vanhanajan hedelmäteemaisia entisaikaa kaipaaville asiakkaille
• Brändi-pelit suosituista elokuvista sekä ohjelmista
• Kasvavat jättipotit, joiden palkintopotit kohoavat jopa miljoonien euroihin
• Uutuuspelit julkaistaan joka viikko tarjontaan

Maksumenetelmät ja Nostomenettely

Tarjoamme laajan joukon turvallisia että rivakkoja maksumenetelmiä suomalaisille käyttäjille. Siirrot prosessoidaan välittömästi, ja kotiutusten prosessointiaika riippuu maksutavasta perustuen.

Maksumenetelmä
Talletusaika
Nostoaika
Minimi/Maksimi

Verkkopankkimaksut	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 10,000€
Trustly	Välittömästi	0-2 tuntia	20€ / 50,000€
Maksukortit	Välittömästi	1-3 vrk	10€ / 5,000€
Sähköiset lompakot	Heti	0-24 tuntia	10€ / 20,000€
Kryptovaluutat	10-30 min	1-12 tuntia	50€ / 100,000€

Ripeät Kotiutukset Tärkeimpänä

Käsitämme, että ketterat kotiutukset ovat keskeinen puoli positiivista pelikokemusta. Prosessoimme kotiutuspyynnöt mahdollisimman ketterästi, ja vahvistettujen pelitilien rahansiirroissa käsittelyaika on tavallisesti alle 24 tuntia. Trustly-menetelmä mahdollistaa peräti välittömät nostot paitsi erityistä rekisteröintiä.

Bonusetuudet ja Tarjouskampanjat

Bonuskokonaisuutemme on kehitetty tunnustamaan käyttäjiä heidän uskollisuudestaan. Tervetuliaisbonuksen päälle annamme jatkuvasti tuoreita tarjouksia että bonuksia.

• Ensipaketti uusille asiakkaille, joka voi sisältää maksutukia ja freespinneja
• Viikoittaiset reload-bonukset ahkerille pelaajille
• Kanta-asiakasohjelmä, joka antaa yksinoikeudellisia etuja sekä personoitua huomiota
• Rahapalautukset, mitkä tuovat siivun menetyksistä jälleen pelikassalle
• Kilpailut sekä kilpailut vetovilla voittorahastoilla

Kaikki bonusetuutemme tulevat läpinäkyvillä kiertovaatimuksilla, mitkä tiedotetaan läpinäkyvästi bonussäännöissä. Kierrätysvaatimukset muuttuvat tyypillisesti 30-40-kerrannaisesta bonusrahasummasta, mikä on sektorin normin tasoista.

Tietoturva sekä Lisenssi

Toimimme Maltan pelivaltuuston MGA:n (Malta Gaming Authority) antamalla lupavaltakirjalla, joka on yksi arvostetuimmista toimilupavaihtoehdoista maailmanlaajuisessa pelialalla. Tämä lupapaperi sitoo meidät kunnioittamaan tarkkoja sääntöjä ja määräyksiä pelaajien suojelemiseksi.

Käytämme 256-bittistä SSL-koodausta kaikki datasiirtojen suojauksen, mikä on vastaava taso kuin jonka pankit soveltavat. Yksityisdataa prosessoidaan GDPR-lakien mukaan, että tietosuoja on meille erittäin tärkeää.

Vastuuntuntoinen Pelaaminen

Annamme laajat välineet vastuulliseen pelailuun, kuten maksulimitaatiot, menetyslimitit, pelisessio-ajastimet sekä itse estämisen. Yhteistyössä järjestöjen esimerkiksi Peluuri avulla takaamme, ettei avustusta on saatavilla tahoille, joille sitä vaativat.

Asiakaspalvelun Läsnäolo

Palveluhenkilöstömme toimii tavoitettavissa suomen kielellä ympäri koko päivän live-keskusteluominaisuuden välityksellä. Tavoitamme myös sähköpostitse, ja vastaamme kyselyihin tyypillisesti 2-4 tunnin kuluessa. Nettisivullamme löytyy lisäksi kokonaisvaltainen UKK-osio, josta saat selitykset suosituimpiin tiedusteluihin.

Tukipalvelumme toimii koulutettu hoitamaan molempia tekniset pulmaat kuin pelikokemukseen yhdistetyt kysymykset osaavasti että kutsuvasti. Suurin osuus kysymyksistä selvitetään ensikontaktissa yhteydenotossa, mikä nostaa palvelutasoa merkittävästi.

Olemme sitoutuneet antamaan pelaajillemme erinomaisen mahdollisen pelikokemuksen koostaessa monipuolisen pelikokoelman, nopeat rahansiirrot sekä erinomaisen tukipalvelun. Jatkuva edistystyömme turvaa, mikä olemme toimialan eturintamassa että kontaktoimme käyttäjien vaihteleviin tarpeisiin.